KVKK Aydınlatma Metni

• Unvan: Mordor Software
• Adres: [Doldurulacak]
• Vergi no: [Doldurulacak]
• MERSİS no: [Doldurulacak]
• İletişim: destek@mordorco.com

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (ödeme için gerekli olduğunda).
• İşletme bilgileri: işletme adı, fatura/teslimat adresi, yüklediğiniz logo ve ekran tasarımlarınız, IBAN/QR gibi ekranda göstermeyi seçtiğiniz bilgiler.
• Hesap güvenliği: şifreniz yalnızca geri döndürülemez (hash) biçimde saklanır; oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş zamanları.
• Müşteri işlemi: abonelik, paket ve ödeme kayıtları (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• Kullanım verisi: eşleştirilen ekran/cihazlar, çevrimiçi durumu, destek talepleriniz.

• Üyelik hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak,
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerini yürütmek,
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek,
• Destek taleplerini yanıtlamak, hizmetle ilgili bildirim (e-posta doğrulama, şifre sıfırlama, abonelik uyarıları) göndermek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki taleplere yanıt vermek.

Verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (b), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m. 8-9 hükümlerine uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları (sunucular yurt dışında bulunabilir),
• Ödeme kuruluşları (ör. PayTR) ve bankalar,
• E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki zorunluluk halinde adli makamlar.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Verileriniz kayıt formu, panel kullanımı, ödeme ve destek süreçleri üzerinden elektronik ortamda toplanır. Hesabınız açık olduğu sürece ve sonrasında ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ve saklama süreleri (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi destek@mordorco.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun yanıtından memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.